Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 29 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos —RGPD—, y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales —LOPDGDD—, se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:

Responsable: MACELESA SERVICIOS PROFESIONALES, S.L.U.
NIF/CIF: B90299751
Domicilio: C/ Avión Cuatro Vientos, número 12-A, Local 6, 41013 Sevilla
Correo electrónico: macelesa@macelesa.com
Teléfono: +34 955 272 962
Sitio web: www.macelesa.com

2. Datos personales tratados

MACELESA podrá tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente a través de los formularios, correos electrónicos, llamadas telefónicas u otros medios de contacto habilitados.

Los datos tratados podrán incluir:

• nombre y apellidos;
• correo electrónico;
• número de teléfono;
• dirección o ubicación del servicio solicitado;
• información incluida en consultas, solicitudes de presupuesto o comunicaciones;
• datos necesarios para preparar ofertas, ejecutar trabajos, emitir facturas o atender relaciones contractuales;
• datos técnicos de navegación, cuando proceda, conforme a la Política de Cookies.

Se solicita al usuario que no facilite datos especialmente protegidos o información personal innecesaria.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:

• atender consultas y solicitudes de información;
• contactar con posibles clientes;
• preparar, gestionar y realizar presupuestos;
• gestionar encargos, obras, averías, instalaciones y servicios;
• mantener comunicaciones relacionadas con una relación comercial o contractual;
• gestionar facturación, cobros, pagos y obligaciones contables;
• gestionar proveedores, profesionales y colaboradores;
• atender reclamaciones, incidencias y solicitudes;
• cumplir obligaciones legales, fiscales, laborales, administrativas y de prevención de riesgos;
• garantizar la seguridad y el funcionamiento del sitio web;
• remitir comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o una base jurídica válida.

Los datos no se utilizarán para fines incompatibles con aquellos para los que fueron recogidos.

4. Base jurídica del tratamiento

Las bases jurídicas que pueden legitimar el tratamiento son:

• el consentimiento del interesado al enviar un formulario o realizar una consulta;
• la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado;
• la ejecución de un contrato o prestación de un servicio;
• el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a MACELESA;
• el interés legítimo en atender comunicaciones, proteger los sistemas, gestionar relaciones profesionales y defender posibles reclamaciones.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado anteriormente.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o gestionar la relación comercial o contractual.

Posteriormente podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil, laboral, administrativa o civil, así como durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades o reclamaciones.

Los datos utilizados exclusivamente para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite su supresión.

6. Destinatarios y comunicaciones de datos

Los datos personales no se venderán ni cederán a terceros con fines comerciales.

Podrán comunicarse cuando resulte necesario a:

• Administraciones públicas y organismos competentes;
• Administración tributaria;
• Seguridad Social;
• entidades financieras;
• juzgados y tribunales;
• aseguradoras;
• servicios de prevención;
• asesores fiscales, laborales, contables o jurídicos;
• técnicos, proveedores, subcontratistas y colaboradores necesarios para la prestación del servicio;
• proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento.

Estas comunicaciones se limitarán a los datos necesarios para cumplir la finalidad correspondiente o una obligación legal.

7. Encargados del tratamiento

MACELESA puede utilizar proveedores que presten servicios de alojamiento web, correo electrónico, almacenamiento, mantenimiento informático, gestión documental, formularios, copias de seguridad, comunicaciones o soporte técnico.

Cuando estos proveedores accedan a datos personales por cuenta de MACELESA, actuarán como encargados del tratamiento y deberán ofrecer garantías suficientes de cumplimiento de la normativa de protección de datos.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzca una transferencia internacional de datos, se adoptarán las garantías exigidas por la normativa, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

9. Derechos de los interesados

El interesado puede ejercer los siguientes derechos:

• acceso a sus datos personales;
• rectificación de datos inexactos;
• supresión de sus datos;
• oposición al tratamiento;
• limitación del tratamiento;
• portabilidad de los datos cuando proceda;
• retirada del consentimiento;
• derecho a no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.

Para ejercer estos derechos podrá enviar una solicitud a:

macelesa@macelesa.com

La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y contener información suficiente para identificar al solicitante. Cuando sea necesario verificar su identidad, podrá solicitarse documentación acreditativa, que se utilizará exclusivamente para tramitar la petición.

10. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

También puede dirigirse previamente a MACELESA mediante el correo:

macelesa@macelesa.com

11. Seguridad de la información

MACELESA aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario debe evitar remitir información especialmente sensible o innecesaria mediante formularios o correos electrónicos ordinarios.

12. Exactitud de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actuales.

El usuario deberá comunicar cualquier modificación necesaria para mantener la información actualizada y será responsable de los datos falsos, inexactos o pertenecientes a terceros que facilite sin autorización.

13. Datos de terceros

Cuando el usuario facilite datos de otra persona, declara que dispone de autorización suficiente para hacerlo y que ha informado al afectado sobre el tratamiento de sus datos.

14. Menores de edad

Los servicios de esta web no están dirigidos específicamente a menores de edad.

Los menores no deberán facilitar datos personales sin la autorización de sus padres, tutores o representantes legales.

15. Comunicaciones comerciales

MACELESA únicamente enviará comunicaciones comerciales electrónicas cuando exista consentimiento previo, una relación contractual anterior o cualquier otra base jurídica permitida.

El destinatario podrá solicitar en cualquier momento el cese de dichas comunicaciones mediante el procedimiento indicado en el propio mensaje o escribiendo a:

macelesa@macelesa.com

16. Cookies y servicios de terceros

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas y, previa autorización, otros dispositivos de almacenamiento relacionados con servicios de terceros.

La información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, duración y posibilidades de configuración deberá consultarse en la correspondiente Política de Cookies.

Los contenidos externos, como mapas, traducciones, vídeos u otros servicios, podrán permanecer bloqueados hasta que el usuario otorgue su consentimiento cuando sea necesario.

17. Enlaces a sitios externos

Este sitio web puede incluir enlaces a páginas de terceros. MACELESA no controla sus políticas de privacidad ni se responsabiliza del tratamiento de datos realizado por esos terceros.

El usuario deberá revisar las condiciones y políticas de cada sitio externo antes de facilitar datos personales.

18. Cambios en la Política de Privacidad

MACELESA podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando se produzcan cambios legales, técnicos, organizativos o en los tratamientos realizados.

La versión vigente será la publicada en este sitio web, indicando su fecha de actualización.